索码CRM系统用户服务协议
欢迎使用索码CRM系统,开始你的《逆向营销》之旅!
感谢你使用我们的服务。索码的各项服务由深圳客服之家网络有限公司提供,服务所有权和运作权属于深圳客服之家网络有限公司(索码CRM系统暂时只涉及索码网www.wcpai.com,以下称为“索码”或“本站”)。 本站在此特别提醒用户,《索码用户协议》(以下简称“本协议”)为你与索码CRM系统经营者之间所订立的契约,具有合同的法律效力。你在使用本站提供的各项服务之前,应仔细阅读本协议的各项条款,特别是加粗的涉及你核心利益的条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。你一旦使用本站服务,即视为你已了解并完全同意本协议各项内容,包括索码对本协议随时所做的任何修改,并成为索码用户(以下简称“你”或“用户”)。 届时你不应以未阅读本协议的内容为理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
一、服务内容
1.用户注册成功后,即成为本站用户,可享受索码为你提供的服务,可以在索码上进行招商、审核新商家注册、激活社群、投诉商家等。请记住你的注册手机号,它是你在索码的唯一识别,你的任何投诉、问题、审核密码,均采用这个注册手机号处理。
2.用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:
2.1上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;
2.2上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。
3.索码有权不断更改和改进服务,包括增加、删除某项服务,或暂停、彻底停止某项服务。
二、用户注册及使用规则
1.注册资格
用户须为具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人,能够独立承担法律责任,如用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.个人信息
2.1 用户同意索码为提供更好的服务,向你搜集姓名、地址、手机号码等个人信息。用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户个人信息如有变动的,应及时更新个人信息。索码有权通过征信机构、银行卡绑定等方式,对你提交的身份信息的真实性进行验证。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且索码保留终止用户使用本站各项服务的权利。
2.2 用户不得利于本站非法经营,不得违反国家法律法规的规定以及侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。索码有权对用户注册信息进行审核并向用户反馈注册结果,只有经索码审核同意并反馈确认的才成为索码的用户,并享有索码提供的各项服务。否则,索码有权终止向用户提供索码服务,注销账户。
2.3 用户在本站进行浏览、申请激活等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话等隐私信息的,本站将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本站不会向外界披露用户隐私信息。
3.账户 3.1 用户注册成功后,将产生索码用户名和密码等账户信息,用户可以根据本站规定改变密码。用户应谨慎合理的保存、使用用户名和密码。如账户因你主动泄露或遭受他人诈骗等行为导致的损失及后果,均由你自行承担,如用户账号遭受他人攻击而导致损失的,索码网和用户将根据双方的过错依法承担相应的责任。
3.2 你确认并同意,在你的账户登录状态下进行的所有操作均视为你本人的操作,你应对你账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、招商、审核激活、投诉他人、披露信息等)负责。
3.3 用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。
4.使用规则
4.1 用户在使用索码服务过程中实施的所有行为均应遵守中华人民共和国法律、法规等规范性文件及索码各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,用户应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保索码免于因此遭受任何损失。
4.2 用户确认并同意,索码有权在提前通过网络公示等方式对本站服务规则进行修改,用户应当在指定时间之内对相关服务规则的修改进行回复。用户未对相关修改进行反馈意见的情况下即视为同意上述修改。
4.3 用户应该严格遵守索码的一切规则,不得出现恶意注册、恶意投诉等违规行为。用心经营,不断提升客户满意度,如果在90天内遭到3次投诉,一经核实,索码有权取消用户资格,同时该用户必须承担由此给索码带来的所有损失。
4.4 用户同意,索码拥有通过邮件、短信、电话,以及客户端推送等形式,向在本站注册用户告知信息的权利,索码将给予用户退订的权利,用户如不同意接收前述信息,可以通过前述信息中退订途径进行退订。
4.5 用户了解并同意,索码有权应国家司法、行政等主管部门的要求,向其提供你在索码填写的注册信息。如你涉嫌侵犯他人知识产权,则索码亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供你必要的身份信息。
4.6 用户同意,索码有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
4.7 索码用户账号如果一年内无登录记录,将被视为休眠账户作冻结处理;超过两年无登录记录,索码有权注销该账号。
4.8 对于被索码暂时停止或者永久停止账号的用户,索码将不再向该用户提供服务。
4.9 为便于或更好的提供服务,用户同意并授权索码将用户在注册、使用本站过程中提供、形成的信息传递给索码关联公司,用于索码的产品/服务包含的核心业务或附加功能上。
5.授权使用
5.1 对于用户在注册和使用索码过程中提供的资料及数据信息,用户授权索码及其关联公司,用途包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等。索码及其关联公司有权使用、复制、编辑、改写等方式处理并展示用户的数据资料,转授权为转授权给为用户提供服务的相关等服务所必须的合作商仅用于为用户提供相应的服务使用。
三、用户依法言行义务
1.本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意在注册账户和使用索码期间,严格遵守以下义务:
1.1 不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
1.2 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
1.3 不得干扰本站的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统;
1.4 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
1.5 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
1.6 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
1.7 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
1.8 不得发布任何索码认为不适合在索码展示的内容;
2.用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则规定。
3.本站保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容的权利,并予以通知用户。
4.若用户未遵守以上规定的,本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
四、责任限制
1.除索码在本协议中规定的其它限制之外,在中国(“中国”指中华人民共和国,为本协议之目的不包括香港和澳门特别行政区以及台湾省)法律法规所允许的限度内,对于因用户使用服务而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,索码、索码的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。
2.索码不对本站所涉及的技术及信息的有效性、准确性、可靠性、稳定性和及时性作出任何承诺和保证。如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本站系统崩溃或无法正常使用导致本站不能服务或延迟服务、丢失数据信息、记录的,索码不承担责任,但索码将协助处理相关事宜。
3.由于索码不参与也无法核实商品/服务的交易,对于商品/服务的质量、安全及合法性、真实性、准确性,用户应谨慎判断。
五、协议修改
1.索码有权不定时修改本协议及/或各类规则。所有修改的适用不具有追溯力,且会在网站进行公示,并提前至少七日进行通知,修改后的协议或规则将在指定日期生效。如果用户不同意服务的修改条款或规则,应停止使用服务。如用户继续使用服务,则视为同意。
2.如果本协议条款与附加条款有冲突,以附加条款为准。
六、违约赔偿
1.用户同意保障和维护索码及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给索码或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
2.如果用户不遵守本协议,且索码未立即采取行动,并不意味索码放弃可能享有的任何权利或在将来采取行动。
3.如用户涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使索码遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,用户应当赔偿索码因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用
七、协议终止
1.你了解并同意,索码有权在你的账户存在风险交易的情况下中止、终止向你提供部分或全部索码系统服务,暂时冻结或永久冻结(注销)你的账户,且无须为此向你或任何第三方承担任何责任,如出现依法律或本协议及/或索码系统规则规定的你违约的情形时,索码网可以有权通知你解除本协议,并中止、终止向你提供部分或全部本站服务。
2.出现以下情况时,索码有权直接以注销账户的方式终止本协议:
2.1索码终止向你提供服务后,你涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为索码用户的;
2.2你注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。
2.3本协议(含本协议的修改、附加条款及索码各项规则)变更时,你明示并通知索码不愿接受新的服务协议的;
2.4其它索码认为应当终止服务的情况。
3.你有权向索码要求注销你的账户,经索码审核同意的,索码注销(永久冻结)你的账户,届时,你与索码基于本协议的合同关系即终止。你的账户被注销(永久冻结)后,索码没有义务为你保留或向你披露你账户中的任何信息,也没有义务向你或第三方转发任何你未曾阅读或发送过的信息。
4.你同意,你与索码的合同关系终止后,索码仍享有下列权利:
4.1继续保存你的注册信息及你使用索码系统服务期间的所有交易信息。
4.2你在使用索码系统服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,索码仍可依据本协议向你主张权利。
八、法律管辖和适用
1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
2.如发生本协议与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
3.本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。
4.为维护用户在本站的权利义务,你同意索码有权先行裁决你与索码其他用户的争议,并执行索码的裁决结果。如你对索码裁决结果不满意或有异议,你有权将争议提交司法机构。
5.如索码与用户双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告所在地法院提起诉讼。
十、其他
1.本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
2.本协议中的标题仅为方便而设,不作为对标题下条款的解释。
3.你注册为索码的会员即视为你完全接受本协议,在注册之前请你再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。